用友营销云助力立白集团深度营销管控

广州立白企业集团有限公司是国内日化龙头企业，创建于1994年，总部位于广州市。主营民生离不开的日化产品，产品范围涵盖“织物洗护、餐具洗涤、消杀、家居清洁、空气清新、口腔护理、身体清洁、头发护理、肌肤护理及化妆品”等九大类几百个品种，营销网络星罗棋布，遍布全国各省（区）、直辖市。

       在8月19日由用友网络主办的“2017中国企业互联网大会”，营销云分论坛上，立白集团CIO王永红分享了立白集团作为中国日化企业龙头企业，如何在持续提升销售额和市场占有率的同时，有效控制营销成本。

       提起立白，基本是家喻户晓。品牌之所以能够普及到这个程度，一个是产品本身足够好。另外，立白大量的营销投入也起着关键作用。王永红介绍，立白每年的营销投入达几十个亿，费用投入种类繁多，包括：进场费、媒介推广费，导购管理费、促销活动费、门店管理费、销售奖金等等。企业在持续提升销售额和市场占有率的同时，也必须有效控制营销成本。

      王永红表示，立白原有的CRM系统具有一定的局限性，很难满足公司的精细化的营销费用管控需求。比如，系统协同不足；速度慢、操作不便；大方案无法通过系统进行管控等。同时，投入产出分析困难、不支持多维度分析；预算释放慢，难以控制；报表时效性差；数据获取和加工困难，效率低；费用重复投入不可控等。如此一来，会导致营销不能做到灵活管控。

       营销组织的频繁变化、多系统之间的数据接口、业务口径与维度不统一、加上国内营销环境的特情需求，造成营销决策信息的准确性下降、时效性落后的局面，老一代营销管理系统已不能满足立白经营发展的需要。急需构建新的营销管理系统，这个平台必须能够应对组织架构变化频繁、渠道节点层级多变、业务流程变化多端、活动管理维度多变等特点。

       立白选择了与用友营销云合作，共同构建新的营销管理系统，包含营销活动费用管理、经销商目标管理、分析平台以及系统平台。

       之前，立白大量业务数据靠人工维护、大型营销方案管理难、费用重复投放难监管统计数据难以整合、系统间协同效果差。合作之后，审批内容全结构化、系统间实现数据标准化交互、从预算到核销全程跟踪、支持多维度营销费用统计分析。

       通过合作，为立白带来了五方面价值：预算管理、费用管控、多系统协同、营销活动管理以及客户管理。王永红结合应用场景对几个功能进行了介绍：

       预算执行、方案评估和利润中心分析都有相应的费用分析报表。比如，营销费用使用进度分析报表，管理费用使用进度分析，营销促销方案执行效果分析、集团整体利润分析等。

       无论是营销活动执行前、执行中、还是执行后，对营销活动的申请、执行、变更、检核、反馈、总结、分析、费用申请、费用核算等进行全面管控。

应用层面：

        系统通过费用预测模型自动算出活动预计费用；通过系统功能快速录入活动方案；通过系统规范活动，同时满足市场灵活应变的业务需求。

管理层面：

      实时了解活动执行情况及预算情况；活动管理过程可视化；完善活动的审核机制，提供可参考数据做为审批依据；灵活的预算释放，自动进行相关费用分摊；活动的冲突自动检查及校验。

决策层面：

       可通过数据分析活动的效果，及时取得所关心的市场数据、流向数据；活动过程可视化、可追溯；多维度营销活动数据分析；活动真实客观的ROI分析。

       王永红表示，立白通过与用友营销云合作，使营销处于精细化、可视化管控之中，为公司大营销大传播战略助力，使公司以市场为导向做出敏捷反应。并将持续打造更高效、更灵活、更精准的营销费用管理平台，为立白集团营销3.0时代提供有力支持。