企业简介 西安达刚路面机械股份有限公司是一家专业从事公路筑养路机械设备开发设计、生产、销售、技术服务和海内外工程总包为一体的高新技术企业。公司创立于2002年, 注册资本达21,173.4万元。公司于2010年8月在深圳证券交易所创业板上市(属细分行业第一家,陕西省第二家),证券简称:达刚路机,股票代码:300103。 主营产品 西安达刚拥有从沥青加热、存储、运输设备,沥青深加工设备,到沥青路面施工专用车辆及筑养路机械的完整产品体系和技术方案,形成了18大系列80余种机型的筑养路机械产品系列集群,主导产品包括:沥青碎石同步封层车、微表处/稀浆封层车、智能型(橡胶)沥青洒布车、液态沥青运输车、碎石撒布机、沥青改性设备、沥青乳化设备、导热油沥青脱桶设备、冷再生机等。以设备、材料、工艺及实验的产品技术集成提供高效率、低投入、高质量的道路施工工艺和解决方案。 全方位移动应用 全面考勤管理 现场签到:公司厂区较大,需要安装多部考勤机,还有多个驻外厂工程师不具备现场安装考勤机条件。以往外协厂考勤依靠现场签到,HR部门统计量大。现在U8+移动的打卡功能很好地解决了这个问题,有效记录打卡时间、位置。 考勤异常处理:以前需要考勤员发表给每个员工核对。现在通过U8+移动端员工可自助考勤查询、及时处理异常,减少了HR月末工资计算时考勤核对的工作量。 请假处理:一线员工只有少量公共电脑,进行线上的请假、出差、加班申报基本不现实。以前采用纸质单据月末录入系统,工作量大。现在U8+移动全面实现了考勤线上申请,线上审批,HR单据录入工作量降低为零。 便捷的薪资与假期查询 线上工资查询改变了以往要到财务领取工资条的历史,工资查询保密性好,更方便快捷。通过移动端可以查询剩余年假,历史请假记录。 便捷的即时通信 即时业务通讯:与UU桌面版互通的即时通讯,可以在手机端处理对话信息。 公司动态推送:将公告推送到电脑桌面同时推送到手机端,方便一线和外勤人员及时查看公司公告、动态。 便捷的通讯录查询:可以查询到公司公开部门人员的电话,发起在线对话或者直接拨打电话。 移动营销管理 公司销售人员全部为驻省外销售,产生了大量需要汇报的客户、商机,个人订单的跟踪、知识的共享等往往需要反复的沟通。销售总监经常出差,部门的总体情况以往只能通过电脑查看。U8+移动APP很好地解决了这些痛点。 高效准确地帮助销售体系管理客户、商机 销售人员通过手机端及时将客户、商机进度、相关行动汇报回公司。改变了以往通过excel统计反复汇报的历史。市场助理可以及时跟进商机进度,有序管理商机。 管理层可以通过手机端了解每个商机的进度。多维度统计的订单金额、回款金额、发票金额、目标执行情况以及部门、员工KPI。管理层可以轻松把控整个营销体系中的重点。 帮助销售人员跟踪订单执行、获取有效信息 U8+移动APP不仅仅是一个管理工具同时也是销售人员的办公工具,帮助销售人员更好地攻单,跟踪订单执行。 订单执行情况与ERP连通,销售人员通过手机端可以在第一时间查询自己订单的发货情况、回款情况、发票开具情况。配合消息提醒机制,订单发货后销售人员可以及时得知跟进。 通过知识库,可以看到共享的知识,帮助销售人员了解产品重点技术。 工商查询可以准确获得企业名片,了解客户信息。名片扫描功能方便客户录入。 移动服务管理 服务工单由服务调度统一分配,调度需要电话反复确认服务人员手里是否有在执行工单、确认服务人员位置、分配工单后需要给服务人员告知客户联系方式,故障初诊断等,工作量很大,在反复电话沟通过程中也容易造成资料记录不完整。 公司售后服务人员遍布全国,因为路面设备的特殊性,设备现场往往在偏远地区。以往服务工单由售后服务人员携带,返回公司后上交,工单平均收集时间为4个月。由此造成客户回访延迟,客户体验不好。 U8+移动很好地解决了这些问题。 服务工单 服务人员收到派工任务后会在手机端显示派工任务,服务人员接受任务后填写出发时间位置,到达时间位置。通过工单可以清楚地看到客户的联系方式、维修设备、初诊故障、是否需要携带备件等。 现场服务完成后服务人员填写完成情况、现场处理方式等,售后服务部可以及时跟进回访,大大提升了客户满意度。 服务人员位置 通过定位系统可以清楚知道售后服务人员位置,方便最近派工,大大节省了差旅费用。 自定义对象移动化支持 移动端还支持CRM自定义对象的移动化,大大方便了自定义模块的使用。 客户评价 用友U8+移动有效助力公司的整体信息化战略发展。方便、简洁的移动体验符合销售以及服务工程师的移动化办公需求,大大提高了办公效率,解决了很多应用痛点。将所有应用集成到一个APP,通过自由部署的界面方便了不同人员的应用。切实可行地帮助了我公司的全员信息化参与。 ————达刚路机信息化主管 赵巍 长按识别二维码 关注 “用友U8官微”